共享住宿打響品質(zhì)房源爭(zhēng)奪戰(zhàn)
近年來(lái)共享住宿發(fā)展迅猛,但安全、衛(wèi)生等難題也成為共享住宿行業(yè)的短板。近日,途家宣布將推出“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”,試圖打造品質(zhì)民宿產(chǎn)品。幾乎與此同時(shí),短租民宿“大佬”愛(ài)彼迎為了擴(kuò)展國(guó)內(nèi)高端房源,投資高質(zhì)量房源供給平臺(tái)城宿500萬(wàn)美元。今年以來(lái),共享住宿市場(chǎng)戰(zhàn)火不斷,短租民宿企業(yè)也紛紛調(diào)整策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著旅游消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí),品質(zhì)民宿已經(jīng)成為各家民宿平臺(tái)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),誰(shuí)能在品質(zhì)房源上擁有更多房源誰(shuí)就將掌握更多話(huà)語(yǔ)權(quán)。
多家企業(yè)鏖戰(zhàn)品質(zhì)房源
7月9日,途家宣布將推出“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”,該計(jì)劃將精選一些設(shè)計(jì)感強(qiáng)、設(shè)施完善、服務(wù)出色的房源,并將這些房源打造成民宿品質(zhì)標(biāo)桿,以吸引更多房客。目前,“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、廈門(mén)、西安、成都、重慶10個(gè)城市小范圍試運(yùn)營(yíng),首批預(yù)計(jì)入選400套。據(jù)途家方面介紹,“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”將在7月中旬上線(xiàn)的途家新版App中作為主推的項(xiàng)目之一,除了有專(zhuān)屬頁(yè)面展示、專(zhuān)屬豎圖、短視頻、VR拍攝、專(zhuān)屬標(biāo)簽、流量加權(quán)扶持以外,還將隨新版本的上線(xiàn)展開(kāi)推廣。
實(shí)際上,這并不是途家首次加碼品質(zhì)房源。早在2017年9月底,北京商報(bào)記者便在途家平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)上線(xiàn)了“途家豪宅”產(chǎn)品,而該豪宅產(chǎn)品區(qū)別于普通的民宿短租產(chǎn)品,基本單夜價(jià)格在1000元以上,但內(nèi)部裝潢要比普通民宿類(lèi)產(chǎn)品豪華。
今年來(lái),短租民宿企業(yè)紛紛調(diào)整策略,并不斷在品質(zhì)房源上下功夫。今年3月29日,愛(ài)彼迎便在中國(guó)發(fā)布了一系列計(jì)劃,其中就包含將現(xiàn)有房源分級(jí)的“愛(ài)彼迎Plus”計(jì)劃,今年7月,愛(ài)彼迎還宣布向城宿投資500萬(wàn)美元,用于增加愛(ài)彼迎在中國(guó)各地高質(zhì)量房源供給。除了愛(ài)彼迎,民宿連鎖品牌有家民宿的亮相也讓業(yè)界意識(shí)到,布局品質(zhì)房源已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)。據(jù)介紹,有家民宿選擇的戶(hù)型基本以2-4居戶(hù)型的分散式普通民居住宅為主,房間內(nèi)擁有完備的居家設(shè)施,具備主臥、次臥、客廳、廚房、洗浴間等全套空間,對(duì)衛(wèi)生和安全有著更高的保障。
應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)補(bǔ)行業(yè)短板
一直以來(lái),國(guó)內(nèi)短租民宿市場(chǎng)處于投訴率高發(fā)區(qū)。此前曾有名為《一條臟床單足以毀掉你對(duì)民宿的所有想象》的文章在網(wǎng)上引發(fā)熱議,文章中,妙妙(化名)在江西“南山竹?!备浇患颐袼蘩锞驮庥隽嗣袼薮矄尾桓蓛舻睦_。此外對(duì)于處于監(jiān)管空白的民宿布草領(lǐng)域,有游客曾表示出“根本不知道房東換沒(méi)換過(guò)床單”的擔(dān)憂(yōu)。
業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前旅游市場(chǎng)正處于消費(fèi)升級(jí)階段,人們對(duì)品質(zhì)民宿的意愿也在增加。目前短租民宿有很多客群都來(lái)自于年輕客源群體,這部分人追求的是性?xún)r(jià)比和個(gè)性化。
北京商報(bào)記者了解到,隨著民宿行業(yè)的發(fā)展,一些民宿還為住客提供當(dāng)?shù)靥厣惋嫾坝斡[建議,這些都成為游客選擇的砝碼。
螞蟻短租CEO申志強(qiáng)認(rèn)為,像有家民宿還分為親子類(lèi)民宿、商旅類(lèi)民宿等,而對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平參差不齊的市場(chǎng),連鎖品牌的建立能保障民宿的衛(wèi)生和安全性。
監(jiān)管加強(qiáng)亟待標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)
雖然品質(zhì)房源成為各家短租民宿企業(yè)布局的重點(diǎn),不過(guò)目前針對(duì)短租民宿依然缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來(lái),各家短租民宿平臺(tái)都在自擬標(biāo)準(zhǔn),一方面強(qiáng)化對(duì)旗下房源的監(jiān)管,避免安全問(wèn)題的發(fā)生,另一方面,也想通過(guò)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)謀求更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。
今年3月,途家便首次公布了旗下民宿矩陣,同時(shí)還發(fā)布了《民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,這其中,途家對(duì)民宿進(jìn)行了豪華、精品、舒適、經(jīng)濟(jì)等級(jí)劃分。無(wú)獨(dú)有偶,今年5月15日,中國(guó)共享住宿領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)交流與研究平臺(tái)——共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心成立,并正式向外界發(fā)布《共享住宿行業(yè)倡議》與《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2018》,這其中小豬短租和愛(ài)彼迎均參與了這套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的擬定。
行業(yè)分析指出,雖然目前看短租民宿行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),但是這不意味著個(gè)性化民宿就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。此前北京旅游學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安金明在接受北京商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)就曾表示,“未來(lái)將在消防、安全、衛(wèi)生等方面建立標(biāo)準(zhǔn)”。
業(yè)內(nèi)人士指出,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立顯然是要解決民宿安全、衛(wèi)生的問(wèn)題,而大多數(shù)品質(zhì)民宿幾乎不存在這方面問(wèn)題。隨著地方民宿標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),民宿市場(chǎng)的監(jiān)管會(huì)愈加趨嚴(yán),屆時(shí)品質(zhì)民宿或?qū)⒊蔀槎套馐袌?chǎng)的主流產(chǎn)品。
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